Functie

Word jij onze nieuwe Customer Service Expert? In deze rol ben jij de spil die klantgerichtheid naar een hoger niveau tilt. Je neemt klantenorders moeios in behandeling, onderhoudt contacten via en , en coördineert indien nodig het transport op maat van de klant. Als brug tussen het bedrijf en klanten werk je nauw samen met verschillende teams. Het beheren van klantendossiers en het zorgvuldig factureren van orders behoren eveneens tot jouw taken.

Jouw profiel Minimaal een bachelordiploma Vlotte aanpassing aan een dynamische omgeving Uitstekende beheersing van Nederlands, Frans, en Engels; andere talen zijn een troef Goede kennis van Office programma’s Ervaring in export is een pluspunt, maar geen vereiste Resultaatgericht met inzet, flexibiliteit en gedrevenheid Positieve insing en hands-on aanpak Nauwkeurigheid is jouw sterkte Stressbestendigheid en respecteren van deadlines De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...) fonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de besing, informatie, ...) Aanbod Werkcultuur flexibel, open, en internationaal. Ontwikkel jezelf met interne en externe opleidingen. Mooi verloningspakket met extralegale voordelen. Goede work-life balans -uren werkweek, glijdende uren, en thuiswerkdagen. Geniet van maaltijd- en ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering. ADV-dagen naast wetjk verlof.